Question 1

Voor welke bedrijven is Ploeg bedoeld?

Accepted Answer

Ploeg is gemaakt voor kleine en middelgrote bedrijven met 5 tot 100 medewerkers — denk aan winkels, horeca, installatiebedrijven en zorgpraktijken die hun personeelszaken nu nog via Excel, WhatsApp en losse mailtjes regelen.

Question 2

Moet ik alle modules gebruiken?

Accepted Answer

Nee. Je schakelt alleen de modules in die bij jouw bedrijf passen — bijvoorbeeld alleen roosters en verlof. Zo houd je de app overzichtelijk en betaal je niet voor functies die je niet gebruikt.

Question 3

Hebben mijn medewerkers een eigen account nodig?

Accepted Answer

Ja, medewerkers krijgen een eigen login voor de webapp. Ze openen Ploeg gewoon in de browser op telefoon, tablet of computer — zonder dat jij iets hoeft te installeren of beheren.

Question 4

Hoe lang duurt het om te starten?

Accepted Answer

De meeste bedrijven zijn binnen een dag operationeel. Je maakt een account aan, kiest je modules en nodigt je team uit. Vanuit de demo helpen we je graag met de eerste inrichting.

Question 5

Kan ik mijn huidige gegevens uit Excel overzetten?

Accepted Answer

Je kunt medewerkers in bulk uitnodigen en bestaande documenten uploaden. Tijdens de demo laten we zien hoe je het beste overstapt vanuit Excel of een groepsapp.

Question 6

Zijn er installatie- of opstartkosten?

Accepted Answer

Nee. Je betaalt alleen het maandelijkse abonnement van het plan dat je kiest. Geen installatiekosten, geen verborgen kosten.

Question 7

Kan ik maandelijks opzeggen?

Accepted Answer

Ja. Alle abonnementen zijn maandelijks opzegbaar. Je zit nooit vast aan een langlopend contract.

Question 8

Wat als mijn team groeit?

Accepted Answer

Je kunt op elk moment overstappen naar een groter plan. De prijs is gebaseerd op het maximaal aantal medewerkers per plan — je kiest simpelweg het plan dat bij je huidige teamgrootte past.

Question 9

Zijn de prijzen inclusief of exclusief btw?

Accepted Answer

Alle genoemde prijzen zijn exclusief 21% btw.

Question 10

Hoe zit het met de privacy van mijn personeelsgegevens?

Accepted Answer

Ploeg verwerkt persoonsgegevens volgens de Europese privacywetgeving (AVG). Alle data staat opgeslagen op Nederlandse servers en verlaat de EU niet.

Question 11

Wie kan welke gegevens zien?

Accepted Answer

Medewerkers zien hun eigen gegevens, rooster en de documenten die voor hen bedoeld zijn. Beheerders bepalen per module wie wat mag inzien en goedkeuren.

Question 12

Krijg ik Nederlandse klantenservice?

Accepted Answer

Ja. Je wordt geholpen door een Nederlandstalig team. Bij elk plan zit klantenservice inbegrepen; in het Plus-plan krijg je prioriteit support.

Veelgestelde vragen

Bekijk Ploeg in actie